سياسة الخصوصية

هذه ترجمة للاطلاع فقط. النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة هي النسخة المرجعية والملزمة قانونياً.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يتعامل JamEMR [اسم الكيان القانوني قيد التحديد] («JamEMR»، «نحن»، «لنا») مع المعلومات التي تُجمع من خلال موقعنا الإلكتروني العام، jamemr.com («الموقع»)، ومن خلال المراسلات التجارية العامة.

تغطي هذه السياسة الموقع فقط. أما استخدام المنتج السريري من JamEMR فيخضع لاتفاقيات مكتوبة منفصلة، بما في ذلك اتفاقيات البرامج التجريبية، واتفاقيات الخدمة، واتفاقيات الشريك التجاري (BAA) مع الكيانات المشمولة. ولا شيء على الموقع يجمع بيانات المرضى أو يعالجها.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع فئتين من المعلومات:

المعلومات التي تقدّمها طوعاً. عندما تُرسل نموذج اتصال أو طلب عرض توضيحي، نتلقى المعلومات التي تدخلها: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني المهني، ومؤسستك، ورسالتك. تقديم هذه المعلومات اختياري، لكننا نحتاج إليها للرد على استفسارك.

تحليلات الموقع المجمَّعة. نستخدم Cloudflare Web Analytics، وهي خدمة تحليلات صديقة للخصوصية لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. وهي تزوّدنا بمعلومات مجمَّعة حول كيفية استخدام الموقع (مثل مشاهدات الصفحات ومصادر الإحالة). ولا تستخدم ملفات تعريف ارتباط، ولا تتتبعك عبر مواقع إلكترونية أخرى، ولا تنطوي على تقنيات إعلانية. ونحن لا نبني ملفات تعريف فردية للزوار.

لا نجمع أي معلومات شخصية أخرى من خلال الموقع.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات الموصوفة أعلاه من أجل:

• الرد على استفساراتك وطلبات العروض التوضيحية؛
• التواصل معك بشأن منتجات JamEMR وبرامجه التجريبية وخدماته التي أبديت اهتمامك بها؛
• فهم كيفية استخدام الموقع، بصورة مجمَّعة، حتى نتمكن من تحسينه؛
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا القانونية.

3. الأسس القانونية للمعالجة

حيثما يشترط القانون المعمول به أساساً قانونياً للمعالجة، فإننا نستند، بعبارات بسيطة، إلى:

• موافقتك — أنت تختار إرسال نموذج إلينا؛
• المصالح المشروعة — الرد على الاستفسارات التجارية، وتشغيل الموقع وتحسينه، وحمايته من إساءة الاستخدام؛
• الالتزامات القانونية — حيثما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بالمعلومات أو الإفصاح عنها.

4. نحن لا نبيع البيانات الشخصية

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. ولا توجد تقنيات إعلانية على الموقع.

5. لا تُرسل معلومات المرضى

نماذج الموقع مخصصة للاستفسارات التجارية العامة فقط. لا تُرسل معلومات المرضى أو المعلومات الصحية المحمية (PHI) من خلال الموقع. وإذا تلقينا PHI دون طلب من خلال نموذج على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني العام، فسنحذفها على وجه السرعة.

6. كيف نشارك المعلومات

نشارك المعلومات في ظروف محدودة فقط:

• مقدمو الخدمات. نستعين بمقدمي خدمات لاستضافة الموقع، والتحليلات، والبريد الإلكتروني التجاري، وتصل إلينا النماذج المرسلة عبر البريد الإلكتروني من خلال مقدم خدمة البريد الإلكتروني التجاري لدينا. ويعالج هؤلاء المقدمون المعلومات نيابةً عنا بموجب التزامات بالسرية.
• المتطلبات القانونية. قد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى ذلك القانون، أو إجراء قانوني، أو طلب حكومي، أو لحماية حقوق JamEMR أو الآخرين أو سلامتهم أو ممتلكاتهم.
• التغييرات في الأعمال. إذا كان JamEMR طرفاً في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل معلومات الاستفسارات كجزء من تلك المعاملة، مع الخضوع لهذه السياسة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات التي تقدّمها فقط للمدة اللازمة لاستفسارك أو لعلاقتنا التجارية معك أو مع مؤسستك، وبعد ذلك فقط بالقدر الذي تقتضيه الأغراض التجارية أو القانونية المشروعة. وعندما لا تعود المعلومات ضرورية، نحذفها.

8. الزوار الدوليون

يمكن الوصول إلى الموقع من أي مكان في العالم. وإذا تواصلت معنا، فقد تُعالج معلوماتك في الولاية القضائية التي يتخذها JamEMR مقراً له، والتي ستُحدَّد نهائياً في المراجعة القانونية ([الولاية القضائية — قيد المراجعة القانونية])، وفي الولايات القضائية التي يعمل فيها مقدمو خدماتنا. وبإرسال المعلومات، فإنك تدرك أنها قد تُعالج خارج بلدك، مع الخضوع للقانون المعمول به.

9. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق على معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها، والحق في الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها. وتوجد هذه الحقوق بموجب قوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وغيرها؛ ونحن نلبّي مثل هذه الطلبات كممارسة متبعة بغض النظر عن مكان إقامتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]. وسنرد في غضون وقت معقول، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ أي طلب. ونحن لا نصف أنفسنا بأننا معتمدون بموجب أي إطار للخصوصية؛ فهذا القسم يصف حقوقاً وممارسات، لا شهادات.

10. الأمان

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية معقولة تتناسب مع الطبيعة المحدودة للمعلومات التي يجمعها الموقع. ولا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

11. الأطفال

الموقع غير موجَّه إلى الأطفال دون سن 16 عاماً، ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية منهم. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد أرسل معلومات إلينا، فتواصل معنا على [email protected] وسنحذفها.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وسننشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة ونعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. وسيتم إبراز التغييرات الجوهرية على الموقع.

13. التواصل

• مسائل الخصوصية: [email protected]
• الاستفسارات العامة: نموذج الاتصال